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[하디] 천연 라텍스매트리스 15cm 퀸
+ 프레임 SET (해외배송 가능상품)

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[하디] 천연 라텍스매트리스 15cm 퀸
+ 프레임 SET
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자주 묻는 질문

  • [] [프로세스] 렌탈과정은 어떻게 진행되나요?


  • [] [제휴카드] 제휴카드의 혜택이 어떻게 되나요?



     


  • [] [라텍스정보] 라텍스가 뭔가요?


    라텍스라는 것은 열대지방에 서식하는 고무나무에서 채취한 고무나무의 순수한 유액을 뜻합니다.

    흔히들 천연고무라고 알려진 라텍스는 천연고무 특유의 뛰어난 인장력과 복원력을 가지고 있으며 항균작용이 뛰어나 전 세계적으로 많은 고가의 제품에 이용되고 있는 천연의 재료입니다.

    침대의 매트리스에 사용되는 것의 정식 명칭은 "라텍스 폼" 이라 하여 고무나무의 유액을 특수한 공법으로 발포시켜 만든 제품입니다.
    통상적으로 "라텍스"라고 부르는 제품은 거의 이 "라텍스 폼"을 뜻합니다.




  • [] [라텍스정보] 라텍스의 종류에는 어떤 것이 있나요?


    1. 천연라텍스 (Natural Latex, NR)
    천연라텍스는 Natural Rubber(천연고무)함량 80% 이상으로 Natural 100% 표기를 합니다.
    100% 천연고무의 유액을 사용하여 합성라텍스에 비해 인장강도, 탄력성, 내구성 등이 우수하며 천연소재라는 점에서 자연친화적인 특성을 가졌습니다.
    천연 고무원액은 말레이시아 반도를 중심으로 태국, 베트남, 스리랑카 등의 동남아 국가에서 생산되어 매트리스 등의 천연 제품으로 만들어지며, 일부는 고무 원액 형태로 유럽국가로 수출되어집니다.
    천연 제품의 특성상 연한 아이보리 또는 미색을 띄며, 이는 제품제조시 브랜딩하는 첨가제와 제조공법에 의해 미세한 차이를 보일 수 있습니다.
    생산량에 제한을 받고 있어 대량 생산이 어려우며 원자재(고무유액)가 최상급 원액으로서 고가이기 때문에 가격 또한 고가로 형성되어 있습니다.

    2. 합성라텍스 (Styrene Butadirene Latex, SBR)
    합성라텍스는 Styrene Butadirene Rubber(합성고무) Natural latex 천연 고무함유량 20%이상, 80%미만일때 합성라텍스로 구분합니다.
    일명 스탠다드 라텍스 (Standard Latex)라고도 하며 유화제로 지방방산 비누를 사용하여 저온 유화중합 방식으로 합성시킨 것으로 입자(에어홀)이 균일하며 천연라텍스를 혼합하는 비율(혼합비율 : 천연Latex + 합성Latex 비율 - 2:8 or 3:7 or 4:6)에 따라 그 특성이 변화합니다.
    Natual 100%라고 표기하지 않고 라텍스, 합성라텍스라고 표현합니다.

    대량 생산을 통해 저렴한 가격으로 공급될 수 있어 라텍스 보급화에 일조를 하는 제품입니다.
    우리가 알고있는 수입명품 라텍스의 대부분이 이 합성라텍스에 속합니다.

    독일, 이태리, 프랑스, 벨기에, 미국, 네덜라드 등 유럽위주 국가들이 천연 고무원액을 수입하여 생산하는 제품이 대부분이며 제조브랜드에 따라 천연라텍스보다 고가의 제품도 출시되고 있습니다.

  • [] [라텍스정보] 천연라텍스와 합성라텍스의 차이점은?


    천연라텍스는 고무나무에서 채취한 원액이고,
    합성라텍스는 부족한 천연 라텍스를 대체하기 위해 유럽에서 최상의 비율로 만들어진 원액 입니다.
    합성라텍스는 대량생산이 가능하고, 유럽의 높은 기술력을 바탕으로 생산된 제품은 라텍스의 특징과 기능을 모두 가지고 있습니다.




  • [] [라텍스정보] 라텍스는 어떻게 만들어지나요?


    라텍스의 제조 공정은 우선 고무나무에서 추출한 유액을 금형 틀에 부어넣고 특수한 장비로 발포를 시켜 제조합니다. 틀에 넣기 전에 천연라텍스와 합성라텍스의 비율을 조정하여 천연, 합성라텍스가 만들어지며, 또한 발포하는 공법에 따라 "탈라레이 공법"과 "던롭 공법"으로 나누어집니다.
    던롭 공법은 탈라레이 공법에 비하여 비교적 좀더 조밀한 구조를 가지고 있는 것이 특징이며, 천연라텍스의 제조에 주로 쓰이는 공법으로서 탄력성이나 인장강도가 우수하고, 보다 견고한 특성을 가집니다.

    탈라레이 공법의 특징은 Latex Compound를 Mold에 투입 후 냉동시키는 과정에서 탄산가스를 주입시켜 경화시키는 방식으로 제조 됩니다.







  • [] [라텍스정보] 표면에 촘촘하게 있는 구멍들은 무엇인가요?


    표면에 정밀하게 처리된 구멍들을 핀 홀(Pin Hole)이라고 합니다.
    핀홀은 일반 스프링침대의 스프링역활을 해줍니다.
    그렇다고 해서 라텍스의 핀홀이 완전히 뚫려있는건 아닙니다.
    이러한 핀홀들은 비교적 촘촘하고 일정하게 나 있는데 이러한 핀홀로 인해 쿠션력을 갖게해주고 우리 인체를 자연스럽게 지지해주는 역할을 합니다.

    또한 라텍스의 조직을 보면 수천 만개의 미세한 벌집모양의 에어 셀(Air Cell)을 가지고 있습니다.
    이러한 에어 셀의 독자적인 지지구조와 핀 홀의 완충역할이 옆 사람의 수면을 방해하지 않도록 하고 인체를 편안하게 유지시켜주는 역할을 하는 것입니다.
    이것이 라텍스만의 독특하고 독창적인 특징입니다.

    에어셀은 사실상 육안으로 확연하게 구별해내기 어려운 미세한 입자로 이뤄져 있는데 라텍스를 구성하는 조직내의 수십만개로 형성된 기포라고 할 수 있습니다.
    이러한 에어셀은 통풍성을 도와주며 라텍스내에 공기를 순환하는 역할을 하여, 땀이 잘 차지않게 도와줍니다.




  • [] [라텍스정보] 존이란?


    인체의 체압을 고르게 분산 시키기위한 시스템으로 인체를 여러 등분으로 나누어 각각의 신체 부위에 맞는 밀도로 받쳐주어 편안한 숙면을 제공합니다. 참고로 본상품은 14cm, 18cm 모두 7존 입니다.

    ※ TIP - 라텍스 매트리스의 종류에는 인체를 받쳐주는 압력의 차이에 따라 1존, 3존, 5존, 7존이 있습니다.




  • [] [라텍스정보] "메모리 폼" 이라는 것이 있던데, 이것도 라텍스인가요?


    흔히들 이 메모리 폼을 라텍스와 혼동 하시는데 전혀 다른 제품입니다.

    메모리폼과 라텍스는 원재료부터 다릅니다.
    메모리폼은 저탄성 고밀도 스폰지로서 석유화학 제품의 일종입니다.
    라텍스는 고무나무에서 추출한 고무원액을 이용하여 만든 제품입니다.

    메모리폼의 특징은 푹신한 느낌에 형태가 변형되면 서서히 복원되는 특징이 있습니다.
    온도에 민감하여 차가운 곳에서는 상당히 단단해지며, 따뜻한 곳에서는 아주 말랑말랑 해지는 성질이 있습니다.
    (메모리폼은 원형복원이 천천히 이루어지는 반면 라텍스는 자연스러운 굴곡을 부드럽게 유지하고 아래에서 탄력있게 받쳐주며 복원되는 속도가 빠르기 때문에 압력을 가했을 때 그 형상이 오래 남지 않습니다.)
    이 메모리 폼은 베게나 보조용의 쿠션으로만 부분적으로 쓰이는 제품으로 라텍스와는 재료나 만드는 공법이 다릅니다.




  • [] [라텍스정보] 라텍스는 탄탄한 것이 좋은가요? 푹신한 것이 좋은가요?


    분류를 나눈 이유는
    사용하는 사람의 체중과 허리상태, 그리고 기호쿠션감에 따라 선택할 수 있게끔 하기 위한 것입니다.

    한국인은 온돌문화에 익숙해져 있기에 비교적 밀도가 높은 탄탄한 제품이 좋다고 합니다.
    그러나 개인의 취향에 따라 누워 보았을 때 자신에게 맞는지를 보시면 됩니다.
    무조건 탄탄하다고 좋은 것이 아니며, 라텍스도 밀도에 따라 탄력의 차이는 있습니다.

    여성분이나 아동, 그리고 체격이 마르신 분들은 보통 소프트타입,
    보통의 체격이나 적당한 쿠션감을 원하시는 분들은 미디엄타입,
    체중이 좀 나가시거나 허리에 문제가 있으신 분들은 하드타입을 많이 선택하고 계십니다.

    그렇기에 고밀도라고 좋다, 저밀도라고 나쁘다..라고는 절대 말할 수 없는 부분입니다.
    예를 들어 베개의 경우 단단한걸 좋아하는 분이 계시고. 부드럽고 말랑한걸 좋아하는 분들이 계시지요.
    그런 선호도에 맞춰 밀도감을 여러가지로 제작하는 것이오니 본인의 선호도에 따라 선택 하시는게 좋습니다.




  • [] [라텍스정보] 계절에 따라 덥거나 춥지는 않나요?


    라텍스는 충분한 공기층이 벌집모양으로 미세하게 분포되어 있어서 인체에서 발산하는 열을 효율적으로 분산시킵니다. 따라서 여름에도 덥지 않고 쾌적한 잠자리를 제공하고, 겨울에도 공기층이 보온 효과를 내 주어 무거운 이불을 덮지 않고 얇은 이불만으로도 포근한 잠자리를 제공합니다.




  • [] [라텍스매트] 상품 구성이 어떻게 되나요?


    라텍스 매트리스에 방수 속커버, 삼중지 겉커버가 씌워집니다.

    신용카드결제등록시 바디필로우 추가증정

    단, 6개월이내 청약철회시 고객부담금 55,000원 또는 사은품반환(미사용시)이 요청 됩니다



  • [] [라텍스매트] 제품 사이즈와 무게가 어떻게 되나요?


    라텍스코 14cm : 28kg(±1kg) / 150 x 200cm (오차 : 길이±1cm, 높이±0.5cm)
    라텍스코 18cm : 43kg(±1kg) / 150 x 200cm (오차 : 길이±1cm, 높이±0.5cm)







  • [] [라텍스매트] 천연 라텍스 함유율이 어떻게 되나요?


    라텍스 95%(천연고무 20% + 합성고무 80%) + 응고제 5%

    국내 성분분석 기관에서는 천연라텍스와 합성라텍스의 함유율을 따로 분석 하기 어려워 천연 라텍스의 함유량을 정확히 말씀드리기는 어렵습니다. 날씨나 기온차에 따라 함유량을 조금씩 조절해야 라텍스 폼의 완성도가 높아지기 때문에 함유량 %는 범위가 넓습니다.

    ※ TIP - 응고제란? 라텍스를 굳게하는 제품 / 천연고무원액 원산지 : 말레이시아




  • [] [라텍스매트] 밀도가 어떻게 되나요?


    벨기에 라텍스코
    14cm : 약65kg/㎥ (±5 겉보기밀도기준)

    18cm : 약80kg/㎥ (±5 겉보기밀도기준)

    말레이시아 파라트리
    15cm : 약85kg/㎥ (±5 겉보기밀도기준)


    베트남 하디
    15cm : 약110kg/㎥ (±5 겉보기밀도기준)

    한국 코코넛팜
    2way : 약94kg/㎥ (팜제외 라텍스기준 / ±5 겉보기밀도기준)

    4way : 약94kg/㎥ (팜제외 라텍스기준 / ±5 겉보기밀도기준)

  • [] [라텍스매트] 라텍스 매트리스의 수명은 어떻게 되나요?


    주의사항 잘 지켜주시면 8년 이상 사용이 가능합니다. 라텍스의 수명은 사용 환경과 관리 방법에 따라 많은 차이가 있기 때문에 주의사항 숙지가 중요합니다.




  • [] [라텍스매트] 라텍스는 어느쪽 방향으로 써야하나요? 상하구분이 있나요?


    통몰드 방식의 7존 제품으로 상 하 대칭으로 되어있고, 앞 뒤도 모두 동일한 몰드로 되어있기 때문에 상하 앞뒤 모두 구분없이 사용이 가능한 상품입니다.




  • [] [라텍스매트] 전기장판과 함께 사용해도 되나요?


    전기장판과 같이 전기코일 부분에 집중적으로 고온이 발생하는 제품은 사용 불가입니다.
    하단으로 열 발생이 적은 마루형 제품이나 온수매트의 경우 함께 사용하셔도 큰 무리는 없지만 하루 최대8시간 35도 이하로 사용하셔야합니다. 하지만 가급적 사용을 안하시는게 제품 수명을위해 좋습니다.




  • [] [라텍스매트] 냄새가 심하게 나나요?


    약간의 고무향이 나긴 하나 심한정도는 아닙니다.

    ※ 커버를 한 후에는 냄새가 나지 않으며 민감하신 경우에는 통풍이 잘되는 그늘에서 커버를 벗긴 상태로 약3~5일 정도 환기하시면 냄새는 거의 사라집니다. (직사광선 노출 금지)



  • [] [라텍스매트] 배송은 어떻게 이뤄지나요?


    1. 상담 희망 하시는 분께 해피콜을 드려 방문일자를 고객과 협의합니다.
    2. 협의된 날짜에 커버를 씌운 상태의 매트리스를 고객이 원하는 위치에 설치합니다.
    3. 고객이 제품을 확인한 뒤 설치 기사가 렌탈 계약에 관한 일반적인 설명을 드리면 계약서에 고객의 서명 동의가 이뤄집니다.
    4. 설치 완료 후 15일 이내 사은품이 별도 배송 됩니다.

    * 설치배송 상품이며 배송기간은 해피콜 완료 후, 수도권4~7일 / 지방 7~10일 정도 소요됩니다. (주말,공휴일 제외)

    * 일시적인 재고 부족 및 우천, 폭설 시 배송이 지연될 수 있습니다.

    * 배송 전 설치공간을 확보해주셔야 하며, 기존 가구의 수거 및 이동은 불가합니다.

    * 기존 매트리스를 외부로 이동할 경우 렌탈 계약과는 별도로 설치 기사님과 현장 협의로 처리 하셔야 합니다.

    * 쇼핑몰 배송안내 문자는 시스템 특성상 발송되는 문자입니다. 자세한 배송일정은 해피콜시 안내 해드립니다.

    *판매자와 협의되지 않은 일방적인 수취거부 및 고객님 변심에 의한 반품/교환의 경우 발생하는 물류비는 고객님 부담입니다.

    *엘레베이터 이용이 불가할 경우, 이동공간이 좁을경우, 3층이상 엘레베이터가 없는 경우 배송시 필요한 사다리차 곤돌라등의 추가 비용발생시 고객님 부담입니다.



    배송 특수지역 안내

    -제주도 및 도서산간지역

    -설치해드린 기존 위치에서 이사 또는 구조변경 등으로 제품을 이동하여 이상이 생길 경우 제품 재설치를 위해 기사님 방문요청시, 비용이 발생되며 이는 고객님 부담입니다.

    -배송불가 : 경북봉화, 경북 울진군 서면, 경북 포항시 장흥동



  • [] [보관방법] 라텍스 매트리스 접어서 보관이 가능한가요?


    7.5cm 슬림형 매트나 3~5cm 토퍼/패드인 경우 접어서 보관이 가능하지만 라텍스 매트리스 14cm/18cm 는 접어서 보관하는게 어렵습니다.

    라텍스 매트리스의 경우
    라텍스의 탄력과 복원력으로 인해 쉽게 접혀지지 않지만, 커버를 씌원 상태로 김밥처럼 돌돌말아서 넓은 끈으로 묶어서 보관이 가능합니다.





  • [] [보관방법] 말아서 보관했다가 펼치면 스폰지처럼 접히는 부분이 생기지 않나요?


    제품의 품질이나 탄력에 다라 달라질 수 있는데, 사용하실때는 펴놓으시고, 낮이나 활동 하실때만 보관하신다면 크게 문제 되지 않습니다.
    그래도 너무 오래 말아서 두시는건 좋지 않습니다.
    말아서 보관하실 때는 일주일 정도 보관하시는 것을 권장해 드립니다.




  • [] [보관방법] 라텍스 보관시 주의할 점은 무엇인가요?


    1. 라텍스를 장시간 말거나 접어서 보관하면 제품에 변형이 생길 수 있습니다.
    2. 제품에 습기 발생 우려가 있으니 반드시 포장용 겉 비닐을 제거 후 보관 하십시오.
    3. 속커버는 라텍스의 보호를 위해 씌운 것 이니 가급적 벗기지 마십시오.
    4. 라텍스 폼은 햇빛 등의 직사광선과 고온 다습한 환경을 피해 통풍이 잘되는곳에 보관 하십시오.
    5. 제품에 무거운 물건을 올려놓거나 무리한 힘을 가하지 마십시오.

  • [] [주의사항] 라텍스 매트리스 사용시 주의사항이 뭔가요?


    1. 속커버는 라텍스의 보호를 위하여 씌운것이니 가급적 벗기지 마십시오.
    2. 라텍스 폼은 햇빛 등의 직사광선을 피하십시오. 제품의 수명이 단축 될 수 있습니다.
    3. 온열매트나 전기장판에서 사용을 하지 마십시요 제품 변형의 원인이 됩니다. (돌침대, 온돌바닥제외)
    4. 라텍스 폼은 세탁하지 않는것이 좋으며 젖었을 경우 통풍이 잘 되는 그늘에서 건조 시켜 주십시오.
    5. 제품에 무리한 힘을 가하지 마십시오.
    6. 고무의 대한 알러지 반응을 보이시는 분이면 사용을 중단하십시오.
    7. 전기난로, 가스난로, 전기장판 같은 뜨거운 열과 가까이 사용하지 마십시오. 화재의 위험이 있습니다.

  • [] [주의사항] 세탁시 주의사항이 뭔가요?


    라텍스폼
    - 세탁기 또는 물세탁 불가 !!
    - 라텍스폼이 오염됐을 경우 물기를 꼭 짠 수건으로 톡톡 두드려가며 오염을 제거하고, 마른 수건으로 물기 제거 후 그늘진 서늘한 곳에서 말려 주시면 됩니다. (그늘에서 선풍기를 이용하면 더 빨리 마릅니다)

    ※ Tip - 라텍스 폼은 천연항균 99.9% 제품이라서 라텍스 폼은 세탁하지 않으셔도 자연 항균력이 있습니다.

    매트리스 겉커버
    지퍼를 닫은 상태에서 온도 30℃이하의 미지근한 물에서 중성세제로 세탁하십시오. (염소제, 표백제 사용금지)
    세탁후 건조시 사이즈 틀어짐을 방지하기 위하여 사이즈를 잡아준 후 건조해주십시오.
    커버에 부착되어 있는 스티커는 제거 후 세탁 하십시오.

  • [] [주의사항] 이런경우 불량이 아닙니다.


    1. 새 라텍스 제품은 특성상 냄새가 날 수 있으나 인체에 무해합니다.
    2. 냄새가 날 경우 일정기간 서늘한 곳에서 환기를 시켜주세요. (햇빛 노출 금지)
    3. 라텍스 폼의 핀홀 등의 주변에는 제조과정상 기포가 생길 수 있습니다.
    4. 라텍스는 제조 공정상(에어셀 구조) 시중의 스폰지처럼 깨끗한 표면/단면이 나올 수 없습니다.
    5. 핀홀의 크기 및 배치를 달리 함으로서 밀도를 달리 하여 신체의 각 부분을 더 탄력있게 지지 할 수 있도록 만든 제품이기 때문에 부분마다 핀홀의 사이즈가 다릅니다.


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